Contato

Home/Contato
Contato 2016-01-08T00:27:28+00:00
[fullwidth background_color=”” background_image=”” background_parallax=”none” enable_mobile=”no” parallax_speed=”0.3″ background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_webm=”” video_mp4=”” video_ogv=”” video_preview_image=”” overlay_color=”” overlay_opacity=”0.5″ video_mute=”yes” video_loop=”yes” fade=”no” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”70px” padding_bottom=”75px” padding_left=”0px” padding_right=”0px” hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” hide_on_mobile=”no” menu_anchor=”” class=”” id=””][one_half last=”no” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_position=”all” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””]

Fale Conosco

Envia sua mensagem para tirar uma dúvida ou obter mais informações sobre fotolivros, tratamentos de fotos e fotopresentes

[nm_forms id="email"][/one_half][one_half last=”yes” spacing=”yes” center_content=”no” hide_on_mobile=”no” background_color=”” background_image=”” background_repeat=”no-repeat” background_position=”left top” border_position=”all” border_size=”0px” border_color=”” border_style=”” padding=”” margin_top=”” margin_bottom=”” animation_type=”” animation_direction=”” animation_speed=”0.1″ class=”” id=””]

FAQ

Veja abaixo as dúvidas respondidas mais comuns de nossos clientes

[separator style_type=”none” top_margin=”” bottom_margin=”20″ sep_color=”” border_size=”” icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”” class=”” id=””][accordian divider_line=”” class=”” id=””][toggle title=”Como posso baixar o dbook profissional?” open=”no”]

R: Acesse o site www.fotolivrocolorize.com.br e faça seu cadastro. Depois nos envie o email cadastrado no site para que lhe enviemos por ele o link para baixar o dbook profissional.

[/toggle][toggle title=”Como posso montar fotolivros profissionais tamanho A3?” open=”no”]

R: Para montar fotolivros profissionais é preciso baixar o programa d-book profissional (veja resposta acima). Depois que instalar em seu computador clique na opção Fotolivros. Depois SEMPRE escolha a opção OUTROS MODELOS de fotolivros. Veja os formatos e tamanhos existentes antes de iniciar a montagem do fotolivro que deseja para não criar um modelo que não possa imprimir.

Lembre-se de escolher o tamanho A3 extra grande se essa for sua opção. Pode usar páginas duplas, molduras, enfeites e outros recursos exclusivos do d-book. Para aprender esses processos visite a seção de vídeos explicativos.

[/toggle][toggle title=”Como finalizar a montagem SEM ERROS do fotolivro?” open=”no”]R: Depois que terminar toda a montagem de seu fotolivro profissional basta exportar o arquivo MASTER pelo d-book na seção conclusão. Aí basta conferir a prévia gerada em PDF pelo programa para ver se as fotos serão impressas com boa qualidade em seu fotolivro. Atente-se para as fontes (se as utilizou). Qualquer diferença é um erro no arquivo e será impresso com defeito. Precisa corrigir. Não ignore a visualização do PDF.[/toggle][toggle title=”Como realizar o pedido do fotolivro profissional?” open=”no”]R: Para realizar seu pedido nos envie o arquivo MASTER (exportado pelo dbook) clicando AQUI – adicione o arquivo MASTER e coloque nosso email contato@fotolivroonline.br para enviar corretamente. Depois acesse o site www.fotolivroprofissional.com.br e faça seu pedido[/toggle][toggle title=”Preciso pagar antes de montar?” open=”no”]De forma alguma. Incentivamos que monte seu fotolivro no dbook profissional, verifique se está tudo OK e depois que nos enviar o arquivo, lhe retornaremos com um LINK para visualizar direto no site da Digipix a montagem que você realizou. Estando tudo OK, poderá realizar seu pedido pelo site www.fotolivroprofissional.com.br ou aguarde as instruções enviadas para seu email.[/toggle][toggle title=”É normal essa distorção no meio do album quando vejo a visualização direto no site?” open=”no”]Sim. Todos os modelos de fotolivros panorâmicos como o 180 flat,slim,timber,split,silk e PHOTO HD possuem no meio do album essa distorção apenas no site. Na impressão fica perfeito. A capa traseira e lombada tampouco aparecem no site. Apenas no PDF.[/toggle][toggle title=”Tenho algum desconto para comprar fotolivros profissionais?” open=”no”]Sim. No site www.fotolivroprofissional.com.br além de participar de um programa de fidelidade, onde a cada pedido pago você acumula descontos, temos a opção de boleto bancário com 5% de desconto e vez por outra temos promoções aqui no site www.fotolivroonline.com onde você anota o cupom de desconto e insere ao fechar o pedido no site www.fotolivroprofissional.com.br [/toggle][toggle title=”Ainda não tirei todas as minhas dúvidas sobre fotolivros profissionais. O que fazer?” open=”no”]R: Toda e qualquer dúvida que tenha sobre o fotolivros profissionais podem ser solucionadas através do formulário de contato ou pode deixar um comentário abaixo no final da página. Leia as dúvidas de nossos clientes e talvez a sua já tenha sido respondida. [/toggle][/accordian][/one_half][/fullwidth]